Die Idee, zur Zahnbehandlung ins Ausland zu fahren, klingt für viele zunächst kompliziert oder riskant. Genau dafür bin ich da: damit du zu keinem Zeitpunkt das Gefühl hast, alleine durch diesen Prozess navigieren zu müssen.

01

Erstkontakt — du meldest dich, ich antworte persönlich

Du schreibst mir per WhatsApp oder E-Mail — formlos, ohne ausgefüllte Formulare oder Wartezeiten. Ich melde mich persönlich zurück, in der Regel am selben Tag. Du beschreibst kurz was dich bewegt, welche Behandlung du dir vorstellst oder welche Fragen du hast. Alles ist unverbindlich.


02

Kostenvoranschlag — innerhalb von 48 Stunden

Damit die Partnerklinik einen Kostenvoranschlag erstellen kann, schickt du mir verfügbare Unterlagen — zum Beispiel aktuelle Röntgenbilder oder einen Befund deines Zahnarztes. Falls du keine aktuellen Aufnahmen hast, erkläre ich dir wie du diese schnell und unkompliziert bekommst. Den Kostenvoranschlag erhältst du in der Regel innerhalb von 48 Stunden.


03

Krankenkasse & Unterlagen

Falls du gesetzlich versichert bist und einen Festzuschuss von deiner Krankenkasse möchtest, erkläre ich dir welche Schritte dafür nötig sind und welche Unterlagen du benötigst. Ich begleite dich durch diesen Prozess — ohne unnötige Bürokratie.


04

Video-Call — optional, aber empfehlenswert

Auf Wunsch organisiere ich ein gemeinsames Videogespräch mit der Klinik, bei dem du direkt Fragen stellen kannst. Das ist vor allem bei komplexeren Behandlungen hilfreich, damit du weißt, mit wem du es zu tun hast — bevor du reist.


05

Reiseplanung

Sobald du dich entschieden hast, planen wir gemeinsam die nächsten Schritte. Ich helfe dir bei Fragen rund um Anreise, Unterkunft und Transfer — auf Wunsch auch mit konkreten Empfehlungen.


06

Behandlung vor Ort

Das Klinikpersonal spricht Deutsch und Englisch — du bist also auch vor Ort nicht auf dich allein gestellt. Während deines Aufenthalts bleibe ich für dich erreichbar, telefonisch oder per Video, falls du Fragen hast oder etwas besprechen möchtest.


07

Nachsorge — auch danach bin ich da

Die Zusammenarbeit endet nicht mit der Behandlung. Falls nach deiner Rückkehr Fragen auftauchen oder Nachsorgebedarf entsteht, bin ich weiterhin für dich erreichbar. Du bist nicht allein damit.

Kein Druck, keine Verpflichtung. Du kannst dich jederzeit melden, Fragen stellen und auch wieder absagen — ohne Erklärung. Mein Ziel ist, dass du eine fundierte, selbstbestimmte Entscheidung triffst.

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Matea Vincetic

Ausgebildete Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) mit über 12 Jahren Erfahrung in Oralchirurgie, Kieferorthopädie und Allgemeinzahnmedizin. Gründerin von MaviDC – persönliche Patientenkoordination für Zahnbehandlung in Kroatien.